阿里研究院简介

这是新经济与新治理研究者的黄金年代。近年来，基于互联网的价值导向，运用互联网的方式、方法、视角和工具，研究互联网、大数据给社会经济带来的新现象、新规则，已经在学术界得到了越来越多的共识。在这个巨变的大时代里，越来越多的优秀学者、智库，通过与网商、服务商、平台、用户等之间的大规模社会化协作，正在创新性地研究这个时代、全球、国家、产业、企业和个人所面临的大变迁。一个有望取得大成果、为社会创造大价值的互联网经济研究生态圈，已经初步浮现。成立于(咨询特价)年4月的阿里研究院，即是这一进程的参与者和推动者之一。

研究“土壤”：阿里研究院依托并深深扎根于全球最大、最具活力的在线商业生态系统——由电子商务、互联网金融、电商物流、云计算与大数据等构成的阿里巴巴互联网商业生态圈。

研究定位：秉承开放、分享的互联网精神，面向研究者和智库机构，通过数据、技术、案例、理念的分享，成为新经济与新治理领域的智库平台。包括数据开放平台、专家网络与智库平台。

研究范围：未来研究（如信息经济）、微观层面上的模式创新研究（如C2B模式、未来组织模施、中观层面上的产业互联网化研究（如电商物流、互联网金融、农村电商）、宏观层面上新经济与传统经济的互动研究（如互联网与就业、消费、进出口等）、互联网治理研究（如网规、电商立法）等。

研究价值：携手新经济与新治理领域的研究者、智库机构，共创、共建、共享关于未来的新理念、新洞见与新规则。

在“大众创业、万众创新”的大潮下，16位BAT前员工创业，并迅速将金融理财、移动医疗、在线教育、电子商务、旅游交通、物联网等行业一网打尽。

知名的“互联网＋”顾问团队

新锐的“互联网＋”前沿领域创业案例

商界强大脑精彩点评

序1创业者的春天

序2行者无疆

前言 从“互联网基因”到“互联网思维”到“互联网+”

第一篇 在线旅游的佼佼者

第1章 途牛：一个有销售也有服务的旅游产品超市  // 3

在线旅游业的行业态势  // 3

途牛：在线旅游业的京东  // 5

“互联网+”的向上加与向下加  // 8

第2章 我趣旅行：碎片化、颗粒化后的海外自助游产品  // 13

所谓在线旅游3.0  // 13

我趣的解决方案  // 17

第3章 同程旅游：与携程的不解之缘  // 21

与携程的差异化  // 22

来自携程的进攻  // 23

同程的门票吸引了海量的用户  // 26

最强大脑点评

王禹媚：新C行业的机会  // 29

于 扬：如何成为互联网中的一个中心  // 30

赵大伟：什么地方有创业机会  // 31

高红冰：一点感想，三点体会，九点认知  // 33

王利芬：数据是未来“互联网+”里的一个标配  // 36

第二篇 “互联网+”下的O2O

第4章 车蚂蚁：一种新的汽车服务方式  // 39

维修保养与BAT无关  // 39

出行保障平台的管家式养车  // 41

车蚂蚁的梦想  // 44

第5章51用车：重新挖掘私家车的价值  // 47

一次聊天引出来的创业  // 47

概念的确立及市场教育  // 50

怎样将拼车服务做好  // 52

从0到1的冷启动  // 54

第6章 功夫熊：我们需要怎样的健康服务  // 57

为什么是推拿  // 57

功夫熊是怎样成长的  // 58

扫大街式地推的成本很高  // 61

第7章e袋洗：一个洗衣店的梦想  // 63

这个时代相信的是专注而不是优化  // 63

让西瓜店老板坐不住的e袋洗促销活动  // 65

e袋洗的未来  // 68

第8章 回家吃饭：当在家做饭遇上互联网  // 73

从行业效率到社会效率  // 73

另外一种社区氛围  // 75

第9章 嫁拍：用婚纱摄影切入婚庆市场  // 79

提升婚纱摄影的效率  // 79

从婚纱摄影到婚庆服务  // 82

最强大脑点评

王禹媚：80后、90后消费的崛起撞上了互联网的改革  // 86

于 扬：从信息到商品到服务，是互联网的演进  // 87

刘 松：O2O的核心是场景、人群和服务  // 87

王利芬：创业者真正的护城河是创业者本人  // 88

第三篇 新一代移动电商

第10章 必要：只有C2M才是商业的未来  // 93

中国当下消费市场的价格体系  // 93

三句话来描述中国的制造业  // 97

把整个渠道上的每一个环节短路掉  // 98

第11章 人人车：二手车电商终极模式  // 103

最需要的地方就是没有被互联网渗透过的行业  // 103

建设优质透明的二手车交易平台  // 104

解决用户的痛点，就是有价值的事  // 108

第12章 贝贝网：为妈妈而生的“互联网+”  // 111

贝贝网是怎样出炉的  // 111

贝贝网解决了什么问题  // 113

第13章 尚妆：举着时尚大旗其实在做大数据和智能硬件  // 119

者vs.领跑者  // 119

顾问式的导购策略  // 121

智能硬件与大数据  // 124

美丽宝，中国第一个基于消费的理财产品  // 127

第14章 吉屋：让房产交易更畅快  // 131

房地产交易三个方面的改变  // 131

吉屋的连接  // 132

向后延伸  // 136

最强大脑点评

王禹媚：如果说制造中心在德国，创新中心在美国，那么极致体验中心一定在中国  // 139

于 扬：平台很残酷，非此即彼  // 140

刘 松：创业者需要“邪”而不“恶”  // 143

王利芬：平台的两大难点  // 144

第四篇 互联网的基础建设

第15章 分期乐与桔子理财：年轻人信用消费平台  // 149

在金融端围绕用户创新  // 149

用户的信任产生价值  // 151

第16章UCloud：“互联网+”万众创业平台  // 157

第一个300公里  // 157

两个例子  // 159

UCloud：从IT走向DT  // 160

最强大脑点评

王禹媚：往上大数据，往下沉O2O  // 164

于 扬：to B产品的消费化  // 165

赵大伟：大平台+小而美  // 166

高红冰：计算是一种能力  // 168

王利芬：创业者切忌跟BAT竞争他最核心的业务  // 171

后记O2O共享经济与平台引擎  // 173

从“互联网基因”到“互联网思维”到“互联网+”

◎魏武挥

互联网圈子里是喜欢炮制一些概念的，道理很简单，风险投资需要概念。另外，媒体也需要概念。

有些概念很空、很飘，不值一提。

有些概念其实很实在，比如，我一向认为O2O其实是一个非常实在的概念。

那么，互联网基因、互联网思维、“互联网+”这三个概念是飘着的呢？还是实实在在的呢？

互联网基因

这个词在数年之前火过。大致上的用法是：如果批评某一个公司的时候，就说它没有互联网基因。

这个词在吴军那本很畅销的《浪潮之巅》中出现过。

互联网基因的要害是在说：有些公司不具备互联网基因，就像一个人不具备某种基因，那是天生的，是无法改变的。

互联网基因这个词，基本上给太多的非互联网公司判了死刑：你们就是恐龙，是无法改变的。基因这个东西，怎么变呢？

虽然我个人认为大部分企业其实是很难转型的—这也是基因说之所以能成立的重要理由，但这话公开说，总是有些得罪人。

互联网思维

相对来说，互联网思维比互联网基因更讨巧一点。

因为换思维，看上去比换基因容易很多。基因是先天的，而思维则可以后天习得。

互联网思维的前提假设是：只要你改变思维，用互联网思维武装自己，你就可以顺应大潮。

互联网思维这个词的火程度远胜于互联网基因，后者甚至在百度指数里都没有被收录过。

我曾经就互联网思维写过一篇恶搞性质的文章，不过我对互联网思维真正的认识是：产品思维+媒体思维。

简单来说，就是产品思维极其重视用户体验，有所谓“将体验做到极致”的说法。简单易上手、满足虚荣心（包括个性化需求）、有一定的惊喜感、让用户帮你传播等等，都是这一翼追求的目标。这部分不太考虑具体的商业收入。

媒体思维，就是羊毛出在狗身上。它和“免费经济”有关。其实今天很多互联网产品，在商业模式的构筑上都有媒体的影子：部分用户想获取增值服务而缴费（比如媒体行业里有定制化报告的做法），大部分免费用户作为“注意力产品”售卖给第三方客户（这是非常典型的广告模施。这两块收入加起来，远超支撑免费用户所花的成本，形成了利润。

产品思维可以吸引大量的用户，而且有足够的行为数据支撑，于是商业化这一部分的媒体思维得以展开。把用户卖给客户，或者把免费用户变成收费用户，不彻底了解用户是不可能的。

互联网思维的兴起，也与中国市场经济发展的大背景有关。

依靠风险投资，依靠网络炒作，一些非常年轻的企业或企业创始人迅速崛起，这让太多的传统企业领袖瞠目结舌。从质疑到膜拜，根子上都是：企业领袖们充满着危机感。

与互联网基因“判死”定论不同的是，互联网思维看上去是能够学习的。

所以，趋之若鹜。

互联网+

这个词之所以能上到总理发言的高度，是有原因的。因为它含有强烈的“政治正确”。

“互联网+”显然比“互联网思维”更容易被传统行业所接受。因为思维看上去太虚无缥缈了。

而且“互联网+”暗示着这样一个论断：很多行业规律不是那么轻易可以被颠覆的。互联网企业不可能将所有传统企业打败，而一个武装了“互联网+”的传统企业，可能更胜于武装了传统行业某些素的互联网企业。

电子商务行业里有过很大的争论，究竟是电子，还是商务。最后比较统一的看法是：商务是本质，电子胜具。事实上，很多迅速崛起的淘品牌，依然需要在商务上补课。

一位很有名的淘品牌创始人和我说过，电子这个东西可以速成，但商务这个东西没法速成。

这话用大白话说就是：前人走过的路，你还是要走一遍。

今天整个中国经济的要害不是培育大量互联网企业，而是利用互联网进行产业升级，说得再大一点，就是弯道超车。

产业升级，看上去就是原有的行业进行一次提升。但实质情况是：太多的企业根本无法提升。

产业升级的背后，存在机遇，同时竞争也是很残酷的。

弯道超车，车速很快，离心力很强，很容易有人掉下去的。

“互联网+”的核心

如果要说产业升级的话，最一开始的“互联网+”是从媒体行业开始的—我说的是整个媒体行业。

可以这么说，大部分传统媒体在媒体行业里的“互联网+”大潮中并没有获得胜利。

但现下也很难讲它们万劫不复，就此玩完。

无论是政治上的要求，还是它们自身的实力，这场升级运动，还没有到可以宣布终结的时候。

事实上，有一些零星的传统媒体，已经看到了曙光。

媒体行业的“互联网+”，历时20年，有很多宝贵的经验可以吸取。

我和联想公司的一些人士聊过，我觉得联想作为一个制造业的巨头，面临的很多问题其实都是传统媒体所面临的。

比如说，联想和传统媒体一样，不太知道自己的用户究竟是谁，虽然每年都是亿以上的销售量。

“互联网+”的核心是匹配。对资源进行有效的供需匹配，这包括成本和效率的匹配。

资源如果得以最大效率地利用，科学发展观就成为一个可落地的价值主张。资源掠夺式的粗放式资本主义就得以成功摆脱。

前工业时代是个性化生产，以手工作坊为主，高消耗，低效率。

工业时代是大规模生产，以流水线为主，实现批量化、规模化，却抹杀了个性化。

互联网时代是个性化、智能化的大平台生产，它带有一丝手工作坊的影子，故而工匠精神抬头。

大平台生产还能够达到个性化，就必须有智能化匹配。

大平台是一种中介，但和过去的中介不同的是，大平台这种中介并不依靠阻隔供需双方形成信息不对称来赚钱（俗称差价），而是靠有效匹配来获取利益（其实是佣金）。

好了，你们应该可以看到这两样东西了：云计算，大数据。

也许，未来还会有其他什么名词出现。

但在历经千人一面的大规模流水线生产之后，一个更能满足供需双方的个性化、千人千面的大规模生产，随着互联网的极大渗透，已然到来。